Choć dla różnych przedsiębiorców inne aspekty technologii sprzedaży mogą okazać się kluczowe, da się wyodrębnić cechy, które powinny być zawsze brane pod uwagę. Do takich kwestii zwykle zalicza się choćby pojemność bazy PLU (np. w kontekście kas fiskalnych) czy gabaryty urządzenia (zwłaszcza w przypadku działalności mobilnych). Wśród nich szczególnie istotna potrafi być też wytrzymałość technologii – tym bardziej jeśli wiemy, że prowadzone przedsiębiorstwo charakteryzuje się mniej sprzyjającym lub wręcz trudnym środowiskiem pracy. Jak współczesne rozwiązania dla biznesu radzą sobie z tego typu wyzwaniami.

„Rozwiązania ochronne” w urządzeniach fiskalnych

Prawda jest taka, że kwestię wytrzymałości technologii – w tym także sprzedażowych – można traktować i rozumieć na różne sposoby: w kontekście odporności na wypadki jako takiej czy np. możliwości zapobiegania tym wypadkom. Warto więc przywołane zagadnienie potraktować szeroko, bowiem istnieje sporo rozwiązań, które w podanym zakresie okazują się cenne i skuteczne. A nierzadko też podwyższające ogólny komfort pracy. Tymczasem, na potrzebę tego tekstu, można technologie sprzedaży podzielić na 2 dość ogólne kategorie: urządzenia fiskalne i urządzenia peryferyjne. Zacznijmy od pierwszych z wymienionych.

Współcześnie dostępne kasy i drukarki fiskalne potrafią być bardziej uniwersalne albo dostosowane do konkretnych warunków pracy – np. w działalnościach stacjonarnych lub mobilnych. I zwłaszcza w przypadku modeli wykorzystywanych podczas handlu obwoźnego lub świadczenia usług z dojazdem do klienta aspekt wytrzymałości urządzenia staje się jednym z ważniejszych. W końcu łatwo to sobie wyobrazić: częsty transport, przechowywanie w różnych miejscach, zmienne warunki pogodowe – to tylko przykłady sytuacji, w których przenośne kasy i drukarki fiskalne mogą być narażone m.in. na wstrząsy, uszkodzenia mechaniczne, negatywne oddziaływanie zanieczyszczeń bądź szkodliwe skutki panującej wilgoci. Zwykle jednak takie modele posiadają w związku z tym odpowiednie rozwiązania.

Mowa nie tylko o solidnej, dobrze spasowanej i szczelnej obudowie. Niektóre kasy rejestrujące mają klawiaturę pokrytą silikonową powłoką, która skutecznie chroni panel sterowania przed wnikaniem brudu, a nawet i przypadkowym zalaniem. Urządzenia rejestrujące wyposażone w ekran dotykowy nierzadko dysponują wyświetlaczem odpornym na łatwe zarysowania czy wilgoć. Sama konstrukcja kasy fiskalnej potrafi być także pokryta warstwą antypoślizgowego elastomeru, zwiększającego „przyczepność” technologii sprzedaży. Dzięki temu znacznie pewniej leży w dłoniach oraz nie przesuwa się tak łatwo, gdy znajduje się na ladzie stanowiska obsługi klientów. Wśród drukarek rejestrujących znajdziemy modele, których design dodatkowo chroni mechanizm drukujący przed ingerencją niepożądanych czynników. W rezultacie, takie urządzenia fiskalne sprawdzają się np. w lokalach gastronomicznych, warsztatach czy innych miejscach, gdzie ryzyko zalania urządzenia, poważniejszego zabrudzenia oraz innych, podobnych wypadków zdecydowanie wzrasta. Choć może nie dotyczy to bezpośrednio „wytrzymałości”, jako „rodzaj zabezpieczenia” da się potraktować zasilanie bateryjne. Nie tylko mobilne, ale też stacjonarne kasy i drukarki fiskalne coraz częściej są wyposażane w akumulatory, które zapewnią przez pewien czas ciągłość pracy, gdy dojdzie np. do nagłej awarii prądu lub zwyczajnie braku dostępu do źródła zasilania sieciowego.

Odporność na eksploatację w urządzeniach peryferyjnych

Inne technologie sprzedaży wcale nie ustępują w popularności kasom oraz drukarkom fiskalnym, nawet jeśli nie są obowiązkowe. A co za tym idzie – też często muszą sprostać większym wyzwaniom, także tym wynikającym z trudniejszych warunków pracy, dużego natężenia ruchu, intensywniejsze eksploatacji.

I mają na to różne sposoby. Weźmy na przykład wagi elektroniczne, których rodzajów jest oczywiście cała masa. Z uwagi na zadania, do jakich są stworzone, często i tak charakteryzują się solidnymi rozwiązaniami – np. mocną szalką ważącą, wykonaną ze stali nierdzewnej. Ale wśród nich znajdziemy np. modele platformowe. Ich konstrukcja – poza faktem, że jest znacznie większa – odznacza się szczególnie dużą odpornością. Wszystko po to, żeby były zdolne do obsługi naprawdę dużych i ciężkich gabarytów (np. o wadze 300 kg), pracy przy różnych warunkach atmosferycznych (choćby związanych z minusowymi temperaturami powietrza lub opadami), czasem wręcz w trybie całodobowym (w tym przypadku także mamy do czynienia nieraz z wbudowanym akumulatorem).

Kolejny ciekawy przykład to skanery kodów kreskowych – zdecydowanie jedne z najpowszechniejszych urządzeń peryferyjnych, znajdujących zastosowanie w niemal każdej branży i działalności. Z uwagi na częste użytkowanie, są wyposażane w rozwiązania podwyższające zarówno wytrzymałość, jak i komfort obsługi urządzenia. Zwracając uwagę na specyfikę czytnika kodów kreskowych, bardzo często spotkamy się z parametrem, jakim jest norma szczelności – wyrażana symbolem „IP”. Mamy z tym do czynienia także w przypadku innych, popularnych urządzeń, np. smartfonów. Im wyższe „IP”, tym szczelniejsze jest dany model, odporniejszy na wilgoć (parametr ten występuje też choćby przy monitorach dotykowych, stosowanych w lokalach gastronomicznych, co jest dość zrozumiałe). Oprócz tego, skanery kodów mają też uwzględniony parametr odporności na wielokrotne upadki, wyrażony w wysokości, z jakiej mogą one nastąpić (np. 1,2 m). Oczywiście, urządzenia te posiadają też inne cechy, które przed tym chronią – choćby ergonomiczną, poręczną konstrukcję, gdzie dodatkowo miejsca uchwytu są pokryte materiałem antypoślizgowym. Wszystko to sprawia, że technologie sprzedaży potrafią nie tylko sprawnie wykonywać konkretne zadania biznesowe, ale również zapewnić długą żywotność i gotowość do działania w najtrudniejszych warunkach.